Klantenservicemedewerkers in trek ... te Gussinklo is de aard van klantcontactwerk veranderd in de afgelopen jaren Dankzij betere websites betere apps en doordat steeds meer bedrijven een Mijn omgeving inrichten is selfservice inmiddels ...
Caribische ervaring voor starters Teleperformance Caribische ervaring voor starters Teleperformance 15 november 2016 Teleperformance Benelux start de Caribbean Experience Voor dit programma gaat de klantcontactspecialist pas afgestudeerde ...
Customer service verbeteren met NLP ... te implementeren bij klantcontactwerk die snel en effectief werken De kracht van ontkenning Denk niet aan een roze olifant is een bekend voorbeeld Je dacht zojuist niet aan een gele ...
Zingeving van het vak klantcontactmedewerker groeit ... de totale waardering voor klantcontactwerk iets is afgenomen ten opzichte van hetzelfde onderzoek in het voorjaar van 2020 Maar deze afname is aanzienlijk minder dan de dalende waardering in ...
Young & Professional: Bram Lenten (30) ... aangezien de invulling van klantcontactwerk door automatisering veel complexer en volwaardiger wordt Het is daarom de uitdaging voor veel organisaties om mensen te binden juist tijdens deze war on ...
Exit voor 4 op 10 klantenservicemedewerkers? ... kwartaal van 2019 dat klantcontactwerk in trek is Zo ook het recente voorbeeld van techgigant Google die dit jaar duizenden cc banen creëert Kortom the war on talent is nog niet voorbij ...